Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

Les Sauvages Modernes
Philippe Parrouffe
79 Route de la Fontaine, Saint André-de-Seignanx -40390, France
Philippe@les-sauvages-modernes.com
[SIRET]
TVA non applicable – article 293B du CGI (si applicable)

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet www.les-sauvages-modernes.com/

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont des planches artisanales en bois, réalisées à la main.

Chaque pièce est unique et peut présenter :

  • des variations de teinte
  • des irrégularités naturelles
  • des différences de veinage

Ces caractéristiques ne peuvent être considérées comme des défauts.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon statut.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée après :

  • acceptation des CGV
  • validation du paiement

Le client reçoit un email de confirmation.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • Tout autre moyen proposé sur le site

Les paiements sont sécurisés.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais indicatifs :

  • [À compléter : ex. 3 à 7 jours ouvrés]

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Produit non utilisé
  • Produit retourné dans son état d’origine

⚠️ Exceptions :

  • Produits personnalisés
  • Pièces uniques ou réalisées sur commande

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial.

10. Produits défectueux

En cas de produit endommagé ou défectueux :

Le client doit contacter le vendeur sous 48 heures après réception avec preuves (photos).

Une solution sera proposée :

  • remplacement
  • remboursement

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit
  • de l’usure naturelle du bois

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, créations) sont la propriété exclusive de Les Sauvages Modernes.

Toute reproduction est interdite.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du vendeur.